Внедрение ISO/IEC 20000

Внедрение стандарта ISO/IEC 20000 обеспечивает эффективную организацию и коор­динацию персонала, повышает продуктивность повседневно ре­ализуемых
ИТ-операций и приводит к экономии временных
и финансовых ресурсов компании.

Сертификат соответствия требованиям стандарта ISO/IEC 20000 необходим организациям, предоставляющим информационные, облачные сервисы и услуги аутсорсинга, для соответствия тендерным требованиям и предо­ставления гарантий своим клиентам по должному уровню сервиса SLA.

Международный стандарт ISO/IEC 20000 в настоящее является этало­ном построения системы управления бесперебойными и экономичными информационными серви­сами.

Особенно актуально исполнение стандарта ISO/IEC 20000 для компаний, работающих с международными партнерами и заказчиками.

СУИС под ключ

Работы выполняют специалисты с огромным опытом работы и общепризнанными международными сертификатами. Вы участвуете в обучении, согласовании результатов и предоставлении необходимой информации.

Оставить заявку

СУИС по индивидуальному проекту

Проведение обследования, разработка пакетов документов, обучение и консультации по вашим бизнес-задачам.
Важное преимущество работ — оценка готов­ности СУИС перед выходом на сертификацию и сопровождение во время сертификационного аудита.

Оставить заявку

Состав работ:

• Разработка стратегии в области информационных технологий
• Внедрение процесса управления рисками
• Разработка, внедрение и тестирование DRP для ваших информационных систем
• Центр компетенции в области управления сервисами
• Пакет поддержки СУИС в соответствии с ISO/IEC 20000

Ваши получаете на выходе:

1. Внедрённая и готовая к сертификации СУИС
2. Разработанные и документированные процессы ИБ
3. Каталог ИТ-сервисов
4. Набор SLA для каждой ИТ-услуги, для внутренних и внешних потребителей
5. DRP — планы восстановления для каждой ИТ-услуги
6. Стратегию развития ИТ-инфраструктуры
7. Ресурсно-сервисная модель ИТ-департамента
8. Организованный внутренний биллинг при предоставлении ИТ-сервисов

Результаты внедрения стандарта ISO/IEC 20000

Заказать бесплатную консультацию

Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение часа в наше рабочее время

Нажимая на кнопку, вы даете Cогласие на обработку персональных данных

Бесплатная консультация

Вас также может заинтересовать

Повышение осведомленности

Внедрение ISO/IEC 27001

Приведение в соответствие GDPR